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【亚博官网买球】旅客起诉航空公司认为隐瞒优惠信息


本文摘要:某航空公司在部分国际航线上销售“机上收费升级”服务,价格比柜台升级优惠。

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某航空公司在部分国际航线上销售“机上收费升级”服务,价格比柜台升级优惠。奥某指出,工作人员没有告知报价,这让他们可以自由选择柜台升级。

因为被指出航空公司涉及欺诈,奥某向顺义法院提起上诉,拒绝支付3倍的机票费用赔偿。航空公司坚持认为,这项服务涉及的航线是一些国际航线,由机组根据实际客舱情况进行运营,地面销售渠道无权运营。

昨天上午,记者了解到,此案正在进一步调查中。敖称,2015年6月12日,他和家人返回欧洲旅游,家人在机场柜台出售升级机票,共计25792元。回来的路上,考虑到家里人只想睡觉,我和空乘协商卖升级机票,发现便宜很多。

澳某称之为,被告有两种升级服务,一种是柜台升级,另一种是飞机升级,飞机升级价格更优惠。但他在办理升级业务时,并没有得到飞机升级和收费的原始信息,剥夺了他的知情权,导致他做出错误的自由选择。所以航空公司的不道德包括欺诈。

因此,被告被起诉,拒绝赔偿77376元,相当于销售机票成本的三倍。该航空公司坚持认为,被告作为一家民用航空运输承运人,根据航空运输合同保证书,将原告安全、及时地运送到了目的地。

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原告在运输过程中没有遭受任何人身伤害、行李伤害或因延误造成的损失,因此被告指出原告没有事实和法律依据发表意见。此外,该航空公司还回应称,该公司确实在2015年3月推出了这项服务。登机后,乘客可以刷卡充电,启动飞机,升级客舱。

涉及的航线是一些国际航线。此项服务由机组根据客舱实际情况进行,地面销售渠道无权经营。被告没有将欺诈的情况告诉原告,没有故意掩盖真实情况,没有引诱原告做出错误回应,不存在欺诈和不道德行为。

目前,此案正在审理中。


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